2022年12月25日，花樣年發(fā)布2023年度色「來自星星的你」，并提出從2023開始，將回歸人間煙火氣，回歸生活本身，以產(chǎn)品和服務(wù)持續(xù)為客戶創(chuàng)造價值，讓生活更有風(fēng)格。
01
回歸生活 喚醒美好創(chuàng)造
2022年12月25日，花樣年發(fā)布2023年度色「來自星星的你」。色彩靈感源自當代漆畫先鋒、藝術(shù)家蘇笑柏作品《晉陽》：大漆層疊，造深邃廣闊星空，銹（秀）里看星星，斑駁中透露希望，是花樣年最初的樣子，也是當下的心境。
花樣年2023年度色“來自星星的你”
「來自星星的你」是如同夢幻星空般不斷變化的色彩與形狀，是無窮無盡的可能性。2023年，花樣年希望跳開行業(yè)、高維思考，洞悉宇宙與生命本質(zhì)，為每一顆自由、平等且有創(chuàng)造力的星星，造一片專屬星空夢，以深索迸發(fā)的創(chuàng)造力持續(xù)深耕產(chǎn)品和服務(wù)價值，有夢示美。
為更好地匹配發(fā)展需求，強化與喚醒組織對于美好生活的感知力與創(chuàng)造力，花樣年集團從2022年12月開始陸續(xù)啟動一系列“肉龍比武”，從全集團產(chǎn)品端開始，陸續(xù)覆蓋至品牌、客研、營銷、社群、商業(yè)管理等不同專業(yè)領(lǐng)域。
花樣年“肉龍比武”現(xiàn)場
“肉龍比武”邀請集團核心管理層、城市公司負責(zé)人、外部顧問擔(dān)任評委，通過專業(yè)測試、小組協(xié)作共創(chuàng)、針對項目可落地方案制定及現(xiàn)場匯報PK等環(huán)節(jié)，去偽存真，考驗團隊動手創(chuàng)造能力、資源整合能力和方案落地能力，在刺激團隊潛力、優(yōu)化梯隊人員結(jié)構(gòu)的同時，更為項目產(chǎn)品和服務(wù)落地提供多元化的方案?！叭恺埍任洹敝械膬?yōu)勝方案，將作為實際落地方案由所在優(yōu)勝小組牽頭推動實施，為客戶創(chuàng)造更豐富的價值和體驗。
02
迭新空間 探鑒美好產(chǎn)品
2022年12月，花樣年持續(xù)落地各重點新老項目空間煥新計劃，為社區(qū)空間注入新活力，為客戶打開生活的全新可能，實現(xiàn)花樣社區(qū)里生活的自由、平等和價值。
南京喜年中心野路殺籃球場于項目戶外廣場落地，地面采用馬賽克風(fēng)格的懸浮地板拼貼，巨大的粉色皇冠旺盛燃動，設(shè)計靈感源于極具個性的著名街頭涂鴉藝術(shù)家巴斯奎特，一段涂鴉風(fēng)格的馬卡龍小皇冠背景圍擋將街頭籃球的“野”味點燃，讓人不禁想到動漫《灌籃高手》的熱血畫面。此前同款籃球場已在深圳好時光落地，為在地客戶實現(xiàn)籃球自由，吸引一眾籃球愛好者打卡競技，煙火氣十足。
南京喜年中心野路殺籃球場
此前2022年10月至11月，結(jié)合喜年中心花生唐年輕、潮趣社區(qū)新零售商業(yè)定位結(jié)合，花樣年從體驗與審美著手，與青年藝術(shù)家龍荻跨界，將龍荻筆下肥圓傲嬌、眼神不羈、個性鮮明的貓的形象融入，網(wǎng)紅“拽貓”氣模、馬賽克“大貓”籃球場、靈動“小貓”指示牌、藝術(shù)貼畫等，為客戶業(yè)主打造好玩有趣、故事感滿滿的商業(yè)空間，激活文化生活新可能。
12月，桂林麓湖國際“游山玩水的無懼樂部”持續(xù)招募和資源洽談中，依托麓湖國際本身湖景資源及作為廣西槳板運動賽事承辦地的影響力，社區(qū)近年來吸引了越來越多外地旅居客戶安家置業(yè)，對于社區(qū)生活也有了更為豐富立體的向往。
桂林花樣年·麓湖國際
本次重新啟動空間改造，旨在為熱愛戶外探索的旅居客戶提供以戶外運動為主題，兼具商業(yè)、社群、憩居體驗的綜合社區(qū)，為追求自由煙火氣的玩家打造“山水間的大人玩具”，未來包括咖啡吧、書店、藝術(shù)駐留空間、戶外騎行店、露營裝備店、水面運動中心、健身房等都將于桂林麓湖國際陸續(xù)呈現(xiàn)，實現(xiàn)真正意義上的戶外運動自由。
此外，包括青島碧云天、重慶千尋的花果山、深圳好時光等項目也同步啟動了空間迭新或展示升級，為不同生活主張的客戶提供多元化的空間體驗。憑借著兼具功能與審美的產(chǎn)品力和重慶霍克尼的好時光、千尋的花果山兩個標桿項目打造，花樣年獲克而瑞2022年重慶房企產(chǎn)品力TOP10。
重慶花樣年·千尋的花果山
03
在意客戶 創(chuàng)享美好服務(wù)
2022全年，花樣年全國各地項目累計交付10016套，其中2022年12月新增成都大溪谷交付392套。
社群活動與客訴處理方面，2022全年，花樣年全國各地項目累計舉辦客戶、業(yè)主相關(guān)活動近380場，線上線下累計覆蓋42.9萬人次；花花客服400客訴熱線回應(yīng)及處理客戶投訴843條，“老潘留言板”回應(yīng)及處理客訴701條。
2022年12月，成都大溪谷以“在自然里生長的共生社區(qū)”為主題，組織開展書法活動，邀約近30組新老業(yè)主及客戶參與，通過社群活動展示大溪谷社區(qū)和諧美好的生活狀態(tài)，成功吸引到2組新客戶成為業(yè)主，活動滿意度100%。12月29日至1月3日，大溪谷6期392戶完美交房，圍爐煮茶，社群迎新，其樂融融。
成都花樣年·大溪谷社群活動
桂林麓湖國際12月開展線上線下社群活動活動8場，涵蓋茶藝分享、親子公開課、瑜伽課堂、桂林體驗游等不同興趣社群，獲得業(yè)主廣泛好評。鄭州好時光12月開展數(shù)字油畫DIY及搪瓷娃娃彩繪客戶活動2場，覆蓋業(yè)主及客戶210組。
12月，重慶千尋的花果山全新藝墅疊拼樣板間開放，項目以盲盒尋禮儀式邀約客戶到訪參觀，感受千尋的花果山奇趣生活。平安夜期間，千尋的花果山在項目風(fēng)車墅樣板間的超大露臺烤雞、煮熱黃酒，定向邀約12組客戶一起溫暖過節(jié)，感受花果山的大露臺自由。
重慶花樣年·千尋的花果山平安夜活動
此外，包括重慶霍克尼的好時光、深圳好時光、南京花好園及青島碧云灣等項目，均在12月舉辦工地開放日、業(yè)主見面會、節(jié)日專場等客戶相關(guān)活動。
04
提升溫度 共筑美好社區(qū)
2022年12月7日，“2022中國房地產(chǎn)大數(shù)據(jù)年會暨2023中國房地產(chǎn)市場趨勢報告會”在北京召開。彩生活服務(wù)集團管理和服務(wù)的7個小區(qū)榮獲“2022中國五星級物業(yè)服務(wù)項目”，同時，憑借過硬的綜合實力，彩生活服務(wù)集團在全國多個區(qū)域表現(xiàn)突出，榮膺4項“物業(yè)服務(wù)市場地位領(lǐng)先企業(yè)”。
彩生活集團獲得獎項
12月25日，2022年廣州國際智慧物業(yè)博覽會正式開幕，彩生活攜頂全新IP“卡樂”在行業(yè)和公眾面前隆重亮相，為參展者們留下了極為深刻的“彩生活印象”。
彩生活集團廣州國際智慧物業(yè)博覽會展廳
除了在展館大放異彩，彩生活還在2022第一屆全國部分省市物業(yè)管理高質(zhì)量發(fā)展創(chuàng)美好生活高峰論壇上一舉斬獲數(shù)字科技領(lǐng)航獎、2022年廣東省物業(yè)服務(wù)企業(yè)‘承擔(dān)社會責(zé)任?助力社會就業(yè)’突出貢獻獎、2022廣東省物業(yè)管理行業(yè)新媒體建設(shè)運營50強3項大獎。
彩生活深耕物業(yè)服務(wù)20載，堅持“把社區(qū)服務(wù)做到家”的品牌理念，逐步成長為一家集物業(yè)服務(wù)、樓宇智能、社區(qū)服務(wù)為一體的科技型、綜合性社區(qū)服務(wù)企業(yè)，服務(wù)版圖涵蓋東部、北部、南部、西北、西南、深中全國各省市各區(qū)域乃至越南等海外市場。
彩生活將溫度和情感融入社區(qū)，以各色活動打造有煙火氣的社區(qū)。過去一年，彩生活策劃開展了十余項全國性社區(qū)活動，共計4000余場，覆蓋城市超100座，既涵蓋傳統(tǒng)主題節(jié)日：春節(jié)、元宵節(jié)、端午節(jié)、七夕、中秋等，也包括創(chuàng)新主題活動：多彩芳鄰節(jié)、暖冬活動、抖音線上活動等，單項活動場均超過200萬業(yè)主參與互動。
彩生活集團社區(qū)活動
12月，市場拓展方面，彩生活服務(wù)集團于宿遷、楚雄、洛陽、柳州、襄陽等城市簽約隆城香堤、華映雅苑、紫檀苑、七里河小區(qū)等多個新項目，簽約金額超過10087萬元/年。
2022年12月，債務(wù)重組方面，持續(xù)與各持份者朝著同一方向進行討論，進一步優(yōu)化緩解公司債務(wù)壓力方案。工程方面，集團及項目積極籌措資金，協(xié)調(diào)各施工單位有序動工動建，爭取和申請政府保交付專項借款資金，全力以赴推動交付達成。
路雖遠，行則將至；事雖難，做則必成。2023，花樣年從“星”出發(fā)，高瞻遠矚更腳踏實地，回歸生活，回到空間與服務(wù)，奮斗創(chuàng)造奇跡，有夢示美。